Política de devolución

Condiciones de uso y política de devoluciones

 

-      Generales:

 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos efectuadas en el estado Español, por OIHANALDE S.C, con C.I.F. número J-75024398 en adelante Oihanalde, dirigido a personas físicas.


Cualquier pedido realizado en esta página web implica la aceptación por el Cliente de las siguientes condiciones.

 

-      Precios:

 

Los precios publicados en Oihanalde son en Euros, vigentes salvo error tipográfico.

 

Los precios llevan el IVA incluido.

 
Las ofertas en Oihanalde serán válidas mientras aparezcan asi señaladas.

 

-      Diferentes modos de Pago:

 

Realizando el pedido en www.oihanalde.com, el cliente dispone de las siguientes formas de pago: Trasferencia bancaria o pago con tarjeta

 

Los pagos mediante trasferencia bancaria no serán efectivos hasta confirmación del pago.

 

-      Producto:

 

Oihanalde se reserva el derecho de modificar el stock de productos en función de la producción.

 

- Envíos:

 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada en el pedido.

 

Las facturas se enviarán a la dirección email facilitada por el cliente al registrarse en la web.

 

Los pedidos serán revisados semanalmente, concretamente los viernes.

Dichos pedidos serán preparados los miércoles de la semana siguiente y la entrega será en 24/48 horas laborales.

 

Cualquier retraso no supondrá la anulación total o parcial de dicho pedido.

Únicamente se pueden realizar pedidos dentro de la península.

Los gastos de envío, dependerán de la dirección de envío.

 

Por cercanía, Bidasoaldea, Oarsoaldea y Donostialdea los gastos de envío serán de coste cero (0).

 

 

- Devoluciones y anulaciones:

 

1.1- Devolución de mercancía:

 

Todos los productos a la venta en www.oihanalde.com tienen la caracteristica de que son alimentos frescos o congelados, por lo que no se podran realizar devoluciones del producto.

 

1.2- Anulación de pedido:

 

La anulación y/o modificación del pedido será posible cuando éste se notifique antes de la realización de dicho pedido, como limite los lunes de cada semana.

 

Si dicha anulación se notificase después de la realización del pedido no será efectiva, teniendo el cliente que hacer frente a los gastos del pedido.